护企安商

永远在路上

铁西区人民检察院从控告申诉检察职能出发，依法履职，主动服务，以四项举措全方位助力法治化营商环境建设。

端口前移，主动服务

开通服务民企“双车道”

铁西区检察院从控告申诉日常履职出发，主动探索开通双重“绿色通道”。

一是依托12309检察服务中心，开通服务民营企业信访事项的专用“绿色通道”。建立涉及企业信访事项优先办理机制，为民营企业在法律咨询、案件进展查询等方面提供高效便捷的服务。落实“信访件件有回复”制度，开展满意度调查活动，7日内程序回复率达100%，3个月内办理过程或结果答复率达100%，涉企信访事项质效显著提升。

二是开通涉民企刑事申诉、民事申诉、立案监督等案件专用“绿色通道”。坚持“优先受理、优先答复、优先分流、优先办理”的“四优”原则，建立专门台账、指定专人办理、重点关注监控、提高办案质量、持续回访保障，实现交流渠道更加畅通、案件办理时限有效缩短。