农行东营垦利支行：政策宣讲全方位 惠企利商见真章

根据四部委《通知》和两协会《倡议书》，农行东营垦利支行积极贯彻落实国家各项减费让利政策，面向小微企业和个体工商户实施支付手续费降费优惠措施，先后对小微企业和个体工商户办理银行账户、电子银行和银行卡等相关业务的支付手续费进行减免，切实帮助小微企业和个体工商户降低经营成本，让政策之利不折不扣惠及到小微企业和个体工商户。

精心谋划，周密组织，广泛开展减费让利宣传活动，持续推进优化企业账户服务。一是强化阵地宣传。以网点为阵地，通过营业网点公告栏、LED宣传屏、智能播控系统等方式宣传减费让利政策，确保让办理业务的企业和商户看得见、听得到。二是耐心细致讲解。突出重点，深入浅出，逐一为客户做出详细解答，告知客户小微企业和个体工商户免收单位账户管理费以及具体降费内容，对摆放的优惠措施公告进行细致且全面的解读，使客户真正了解政策内容和优惠项目。三是开展上门宣讲活动。走进附近小微商户、小型超市、批发市场、社区等地，面向小微企业和个体工商户，精准开展宣传，积极向客户递送宣传折页，高效助力优惠政策活动的不断落实。

农行东营垦利支行将以此为契机，全面强化支付手续费收费管理工作，合规经营、合理收费，持续做好小微企业及个体工商户服务，不断提升小微企业主及个体工商户业务办理体验，让“减费让利”政策为小微企业和个体工商户带去实实在在的优惠，真正做到为群众办实事。（供稿人：陈利娟）