一根丝织成一匹布,一匹布串成一张全球贸易的网。坐落于柯桥的中国轻纺城是全球规模最大、经营品种最多的纺织品集散中心。火热的贸易下,是旺盛的金融需求。
正如一匹布有经纬,金融服务也如是。扎根绍兴,兴业银行绍兴分行以专业的方案,周到的服务,在轻纺城织就了一张细密的金融网。“针对轻纺城,我们按照‘一市场一策略’的原则,为市场量身定制了服务专案。”兴业银行绍兴分行相关人士表示,“我们用双脚丈量轻纺城,助力中国纺织布满全球。”
(轻纺城一景)
从一笔会费开始,迅速扩大兴业“朋友圈”
中国轻纺城发展的过程,也是全国各地商人在柯桥经商创业并逐步融入城市发展的过程。目前中国轻纺城已设立乐清、湖南、福建等25家异地商会,给中国轻纺城带来了人气、商机与红利。
乐清商会是第一个入驻中国轻纺城的商会组织。通过商会渠道批量服务市场中的商户,逐步在中国轻纺城打响兴业品牌,这是绍兴分行的“打法”。柯桥支行金融特派员宋美的轻纺城专案服务行动,也是从这里开始的。
在一次拜访中,宋美从一名副会长处得知,乐清商会有一笔近1000万元的会费将要收缴。这可是一笔不小的存款,多次拜访后,宋美成功争取到了这笔存款。正是这一笔存款,打开了宋美在乐清商会的“朋友圈”。凭着敏锐的市场嗅觉,宋美通过乐清商会牵线搭桥,为乐清商会下属的近20名轻纺城市场商户提供经营贷授信近6000万元,为这些商户资金周转提供了信贷支持。
与此同时,宋美带着团队的小伙伴又积极走访中国轻纺城下属各细分市场,从福建、温州、湖南等商会组织和市场管理方入手,转战市场各类商户,在市场的每个角落都留下了她们的足迹。只要商户有需求,宋美都会第一时间上门开展服务,为市场的每一户商户注入金融“活水”。
(轻纺城一景)
跨越两地,刷新兴业速度
在服务的过程中,总有各种各样的“褶皱”,但宋美总能凭借自己专业的能力,和快速响应的态度,抚平这样的“褶皱”,让服务变得顺滑。
邹先生是中国轻纺市场北联市场的一名商户主,已在轻纺城市场经营窗帘生意15年,产品一直保持旺销势头,年销售规模达1.5亿元。因临近年底,邹先生打算备一批货,因此急需一部分资金。
在商会朋友的介绍下,邹先生找到了宋美,希望兴业银行能够提供信贷资金支持。根据邹先生的实际经营状况,结合轻纺城市场服务专案,宋美为他推荐了“市场商圈e贷”业务。邹先生对产品表示满意,但由于产品需要他妻子签字而遇到了麻烦。当时他妻子正在上海,无法立马赶回,而邹先生又急需资金。
于是,宋美和小伙伴决定,当天晚上专程驱车赶往上海,找到邹先生妻子完成签字后,又立马赶回绍兴。到家时,已是深夜。最终,在大家的努力下,300万元资金顺利到账,为邹先生解决了资金周转问题。
有了这一次合作,邹先生对兴业银行的信任更深了。随后,他又办理了收单业务,并将兴业银行卡作为了主结算卡。
恰如织布,唯有纺好每一丝每一线,才能最终成就一块美丽无暇的布匹。服务也如是,金融特派员的每一次行动都为兴业银行进一步在轻纺城打开局面、站稳脚跟打下坚实的基础。
从陌生到挚友,用真诚打破隔阂
市场那么大,但客户哪里来?这可能是每一位客户经理想要的答案。宋美的解决方案是:走出去,认识新朋友。
阮女士是中国轻纺城东市场的一名经营商户,主营纺织面料,交易量在整个市场排名前十。宋美时有听闻她的名字,但两人并没有交集。没有机会,那就创造机会。
(金融特派员宋美在轻纺城拜访客户)
宋美主动前往阮女士所在商铺。但对于阮女士来说,宋美只是一名陌生人。第一次上门,阮女士婉拒了。但宋美并没有知难而退,她从商铺收单业务入手,介绍兴业银行亮点:兴业收单业务对于有营业执照的商户,可以免除手续费。这一特色,让阮女士有了兴趣。
宋美坐了下来,和阮女士打开了话匣子。养生、医疗、教育……话题纷至沓来,不知不觉一个小时过去了。这是合作的第一步,也是宋美扩大挚友圈的第一步。
“先跟客户成为朋友。”宋美表示,面对潜在客户,她总是主动出击,从陌生拜访,到成为挚友,她反复走着这样一条路。“阮女士表示,近期虽无资金需求,但也需储备一些备用金,而这笔资金将考虑兴业银行。”宋美称,她将持续跟进拜访。
世界纺织看中国,中国纺织在柯桥。轻纺城作为纺织产业集聚区,在支持区域经济高质量发展中扮演着重要角色。兴业银行金融特派员们带着“轻纺城市场专案”穿梭于市场,积极以便捷、高效、贴心的金融服务,为“丝路柯桥 布满全球”注入兴业金融动能。(徐凌)