江西九江：从“四个着眼”提升退役军人志愿服务水平

九江市“新长征”退役军人志愿服务队谋划早、组建快、覆盖广，已建立覆盖市、县、乡、村四级的“新长征”退役军人志愿者服务队伍2490支，招募退役军人志愿者1.52万人。他们在抗洪抢险、困难帮扶、疫情防控、社区服务、社会治理、乡村振兴等领域发挥积极作用，用实际行动展示退役军人退役不褪色、建功新时代的良好精神风貌。

为深入推行“尊崇工作法”，激励广大退役军人“永远跟党走 建功新时代”，九江市退役军人事务部门加强退役军人志愿服务队伍的建设和管理，积极推动退役军人志愿服务工作制度化、规范化、常态化。结合九江实际特点，从“四个着眼”提升退役军人志愿服务水平。

着眼保障体系建设，实现“五有”目标

一是有组织。九江市“新长征”退役军人志愿服务支队于2020年12月18日正式成立，设立政策宣讲、思想政治工作、关爱烈属、困难帮扶、健康咨询、应急处置、就业创业等7个专业服务队；二是有编制。2021年6月，市委编委批复同意设立市退役军人服务中心退役军人公益事业科，具体组织开展各类退役军人志愿服务工作。三是有经费。市财政每年安排20万元预算资金，专项用于“新长征”退役军人志愿服务工作；四是有人员。配置全额拨款事业编制3名，市退役军人事务局党组选任1名政治素质高、业务能力强的同志担任市退役军人服务中心退役军人公益事业科科长，选调1名中级社工充实工作力量，安排1名业务骨干负责日常工作。五是有场地。安排独立的办公场所和活动场地，并进行精心打造。

着眼志愿队伍建设，打造“四队”精品

一是打造退役军人志愿服务“宣传队”，广泛宣讲党的政策。开展“新长征˙颂党爱国”系列主题活动2.36万场次，老兵宣讲团、红领巾宣讲员“一老一小”志愿宣讲，参战老兵开展红歌义演，法律顾问专家进行法律宣讲和志愿维权等，在宣讲党的政策方面发挥积极作用；二是打造退役军人志愿服务“服务队”，常态联系服务对象。退役军人志愿者融合专业社工服务，链接33名专业社工把退役军人志愿服务做深、做细、做得更加规范和专业；三是打造退役军人志愿服务“后备队”，勇挑急难险重任务。积极组织参与乡村振兴、文明创建、抗洪抢险等重大任务，成为当地党委、政府可以信任和依靠的重要协同力量；四是打造退役军人志愿服务“战斗队”，参与基层社会治理。把退役军人志愿服务队伍打造成为服务基层平安创建、城乡环境治理、矛盾化解调处等基层社会治理工作的“战斗队”。

着眼队伍日常管理，培养“三会”骨干

注重对志愿服务队伍的日常管理，组建“新长征志愿服务工作群”，完善相关信息报送、资料统计、业务指导的流程；将志愿服务工作纳入县（市区）高质量考评内容，及时对相关日常工作开展督导调研、定期调度，管理规范有序。针对志愿服务队伍人员素质参差不齐、服务组织不严谨、服务质量不高等方面的问题，定期组织志愿者业务知识培训，着力提升志愿服务队伍的整体素质，培养会谋划、会组织、会协调的“三会”骨干。

着眼社会宣传效应，彰显“两强”形象

大力宣传退役军人志愿者的先进典型，组织力量编印《“新长征”退役军人志愿服务简报》，刊登退役军人志愿者的典型事迹，已刊发42期。在市退役军人事务局公众号上开设志愿服务专栏、开通“新长征”退役军人微视频号，宣传报道退役军人风采。截至目前，在市级以上媒体，共发布九江市新长征退役军人志愿服务新闻稿件1000余篇；在抖音、微信视频号制作发布专题短视频130余条，立体化展示新时代退役军人志愿者的正能量，彰显退役军人志愿服务组织凝聚力强、退役军人志愿者战斗力强的社会形象。

退役不褪色，奉献显担当。退役军人事务部门将进一步建立健全工作机制，大力推进志愿服务制度化、规范化、常态化，培养骨干人才，夯实基层基础，拓展资金来源，落实经费保障，打造区域品牌，优化服务管理。用志愿服务凝聚退役军人力量，教育引导广大退役军人志愿者为“再创九江辉煌 再现九派荣光”贡献力量。（陶建敏）