振兴新突破我要当先锋铁西区人民检察院四项举措服务保障营商环境

护企安商

永远在路上

铁西区人民检察院从控告申诉检察职能出发，依法履职，主动服务，以四项举措全方位助力法治化营商环境建设。

端口前移，主动服务

开通服务民企“双车道”

铁西区检察院从控告申诉日常履职出发，主动探索开通双重“绿色通道”。

一是依托12309检察服务中心，开通服务民营企业信访事项的专用“绿色通道”。建立涉及企业信访事项优先办理机制，为民营企业在法律咨询、案件进展查询等方面提供高效便捷的服务。落实“信访件件有回复”制度，开展满意度调查活动，7日内程序回复率达100%，3个月内办理过程或结果答复率达100%，涉企信访事项质效显著提升。

二是开通涉民企刑事申诉、民事申诉、立案监督等案件专用“绿色通道”。坚持“优先受理、优先答复、优先分流、优先办理”的“四优”原则，建立专门台账、指定专人办理、重点关注监控、提高办案质量、持续回访保障，实现交流渠道更加畅通、案件办理时限有效缩短。