邮储银行温州鹿城支行做好亚运金融服务工作

9月23日-10月8日亚运会期间，邮储银行温州市鹿城区支行积极响应中国人民银行温州市分行、国家金融监管总局温州监管分局及上级行金融保障工作要求，积极践行金融主体责任，持续提升文明优质服务水平，全力做好亚运会银行网点金融服务保障工作。

一、专设亚运服务网点和窗口

辖内南站支行作为亚组委指定网点，9月19日-10月30日期间网点不停业，并专门设置亚运专用窗口，配置一名能进行英文服务的员工，切实做好亚运金融服务工作。

二、完善无障碍通道服务设施

网点内实现各类涉外标识如货币兑换、自助设备、营业时间的双语提示，确保标识醒目，制作规范。

辖内网点均设置无障碍通道或相当功能服务设施，无障碍通道旁显著位置设置无障碍标识，公示求助电话或设置呼叫按钮，网点人员应响应及时。

三、新券货币兑换

亚（残）运会期间，辖内网点对外付出50元及以下券别纸币全部为原封新券。南站支行作为亚运服务网点，对外支付百元券也都为原封新券。

四、开设零钞兑换绿色通道

网点以设立专用柜台或划定厅堂专门区域方式开设零钞兑换绿色通道，确保做到客户即来即兑，畅通零钞兑换渠道。同时，网点在上门为商户提供零钱包服务时，同步为其开展不宜流通币兑换。

五、打造“户外劳动者驿站”

为深入践行和培育社会主义核心价值观，加强精神文明建设工作，鹿城区支行设置“户外劳动者驿站”，为户外劳动者提供贴心服务。服务站点提供医药箱服务、无线WiFi、微波炉、充电设施、饮水设施、休闲电视机、报刊杂志阅读等服务，真正将服务站打造成凝心聚力的宣传站、关心服务的中转站、传递爱心的接力站，切实履行社会责任。

邮储银行温州市鹿城区支行将持续落实亚运金融服务保障各项工作，不断提升服务水平和客户满意度，切实维护消费者利益，以实际行动助力亚运，服务亚运！（邮储银行温州市分行供稿）